As agências do Instituto Nacional
do Seguro Social (INSS), estarão fechadas nesta quinta e sexta-feira próximas
(16 e 17), em virtude do feriado de Corpus Christi e do ponto facultativo
estabelecido pelo governo federal.
A central telefônica 135 também não
funcionará no feriado de quinta-feira para atendimento, mas será possível
navegar pelos serviços automatizados, nas opções do menu inicial na Unidade de
Resposta Audível.
Quem teve agendamento marcado para
sexta-feira, deve ligar para o telefone 135 para remarcar o atendimento.
Plataformas online
Quase todos os serviços do INSS
podem ser acessados a distância pelos canais remotos de atendimento, que são o
portal Meu INSS (aplicativo e site) e a central
telefônica 135.
Pelo portal Meu INSS, o cidadão
pode requerer benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar
atendimento presencial. Nesse canal, o cidadão encontra também a assistente
virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS.
Pelo telefone 135, é possível fazer
inscrição na previdência social, obter orientações, esclarecer dúvidas,
solicitar benefícios e agendar atendimento presencial, entre outros serviços.
Por: Agência
Brasil