Créditos de celulares pré-pagos não podem mais expirar

Segundo decisão da 5ª Turma do TRF da 1ª Região, publicada ontem (15), as operadoras de telefonia móvel estão proibidas de estabelecer prazo de validade para créditos pré-pagos em todo o país.

A decisão foi unânime e caso seja descumprida, haverá multa diária de R$ 50 mil. O relator do processo, desembargador federal Souza Prudente, entendeu que o prazo de validade dos créditos pré-pagos se trata de abuso e de discriminação entre os usuários, além de esbarrar no Código de Defesa do Consumidor.

As operadoras vivo, oi, amazônia celular e tim têm 30 dias para reativar os serviços interrompidos e devolver a exata quantia de créditos em saldo que o cliente tinha à época da suspensão.


O MPF quer ainda, anular as cláusulas dos contratos firmados entre os usuários e as operadoras que preveem a perda dos créditos adquiridos após determinado tempo, ou que condicionem a continuidade do serviço à compra de novos créditos.